Raccolta delle domande più frequenti poste dagli utenti con le relative risposte divise per aree di interesse
Indice:
- Sito
- Cartoline
- Area Privata
Sito:
- Domanda: Sul sito ho ricevuto l'errore Session null
- Risposta: É scaduto il tempo della sessione, aggiornare la pagina e ricominciare
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Cartoline:
- Domanda: Il mittente non riesce a visualizzare l'immagine della cartolina spedita
- Risposta: Se è stato inserito nella cartolina un effetto speciale (neve, rotazione, ecc.), il mittente deve avere nel sistema la Java Runtime Enviroment della Sun scaricabile dal sito http://www.java.com (circa 15 Mb)
- Domanda: Posso controllare se una carolina che ho inviato è stata realmente spedita
- Risposta: No, l'unico controllo possibile è l'avviso sulla lettura della cartolina da parte del destinatario, selezionabile in fase di creazione della stessa
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Area Privata:
- Domanda: Dopo aver inserito tutti i dati per la prima registrazione mi viene segnalato: "Errore, manca l'email oppure hai digitato un indirizzo non valido"
- Risposta: Controllare che i cookies siamo abilitati
- Domanda: Non riesco a modificare o inserire i dati dei miei contatti all'intero della mia area di registrazione
- Risposta: Controllare che i cookies siamo abilitati
- Domanda: Ho perso password e userID
- Risposta: La userId corrisponde alla tua e-mail, la password potrà essere recuperata cliccando qui
- Domanda: Posso cambiare i miei dati personali nell'area privata
- Risposta: No, possono essere cambiati solo: la password, l'età, sesso, studi, nazionalità e i contatti
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